Я
не переношу людей, которые понимающе кивают на протяжении
всего разговора, хотя на самом деле ничего не поняли.
Они делают вид, что слушают, но думают совсем о другом.
Такое поведение меня отталкивает, поскольку я чувствую,
что меня не уважают, а то, что я говорю, неинтересно
собеседнику.
Анна,
34 года. О том, как отталкивают люди, не умеющие слушать
Умение активно слушать
Нам
всем нравится, когда на нас обращают внимание, когда
то, что мы говорим, интересно собеседнику и он старается
понять наши чувства. А иногда мы так хотим что-то услышать,
что не слышим того, о чем нам говорят на самом деле.
Мы неправильно понимаем слова собеседника или вообще
не слушаем его, если нам становится неинтересно.
Умение
слушать — это, прежде всего, вежливость, которой мы
выказываем уважение окружающим. Этому можно научиться,
тем самым улучшив манеру общения.
Самое главное для установления прочной связи с собеседником
— это научиться слушать и демонстрировать уважение к
человеку, который к нам обращается.
Что
такое умение активно слушать? В первую очередь, это
совокупность способностей, основанных на убеждении в
том, что получать информацию так же важно, как и передавать.
Если мы будем учитывать это в наших отношениях, то умение
слушать станет одним из способов выйти победителем из
любой ситуации. У этого умения двойная задача: во-первых,
дать понять собеседнику, что его понимают, слушают,
ценят и уважают; во-вторых, превратиться в активного
слушателя, который находится в крепкой связи с собеседником.
Умение
слушать активно — это простая и тонкая техника, но ее
результаты могут в корне изменить твою манеру очаровывать,
привлекать и общаться. Это происходит потому, что ты
должен показать собеседнику, что его уважают и с ним
считаются, а также получить нужную информацию таким
образом, чтобы этот человек не почувствовал давления.
Вдобавок умение активно слушать делает беседу более
приятной и дает повод собеседнику открыться перед тобой.
То есть тебе будут говорить о своих чувствах и мыслях,
не дожидаясь вопросов.
